В рамках реализации мероприятий по развитию конкуренции на
финансовом рынке и в связи подведением в этом году итогов Основных
направлений развития финансового рынка Российской Федерации на период
2019-2021 годов Банком России и Аналитическим центром «Форум»
проводится опрос предприятий – потребителей финансовых услуг.
Результаты анкетирования позволят определить удовлетворенность
клиентов имеющимся выбором различных финансовых организаций,
стоимостью и качеством предоставления финансовых услуг, а также выявить
возможные сложности при их получении в разных регионах России.
Опрос не требует дополнительной подготовки участников и
организован в форме интерактивной анонимной анкеты.
Данные участников
будут агрегированы и использованы только в рамках указанных целей.
Опрос будет проводится до 24.11.2021 включительно.
Ссылка на электронную анкету: